针对问题：

   企业执行力不好，其中最大的问题源自于沟通，也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉，就开始执行操作。这种错误概率肯定非常的高。明明觉得没什么困难的工作，为什么他们就是做不到？不知开了多少次会了，为什么还是没结果？部门歧见越来越大，组织内耗越来越多，怎么办？工作进展不顺利，是内部沟通协调出了问题吗？

核心内容：

l 从沟通的目的、方式到沟通过程分析；

l 如何进行沟通，从沟通方式的选择出发，有效地发送信息；

l 做一个积极的倾听者，并能有效反馈；

l 有效沟通的技巧；

l 介绍沟通过程中的注意事项；

l 实效沟通的五大技巧；

l 典型情景下的沟通示例：领导批评、客户抱怨、下属汇报等。

课程目标：

    让学员了解沟通的重要性；突破沟通障碍，主动沟通。通过沟通技巧的学习与训练，真正做到实效沟通。